+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Главная > Как > Возврат билетов ржд сервисные сборы

Возврат билетов ржд сервисные сборы

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. В приложении не производится возврат ЭБ, оформленного в мягкий вагон класса 1М с выкупом целого купе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Поиск недорогих железнодорожных билетов

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ржд. Как оформить возврат билета на сайте ржд

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно тремя способами:. Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата.

Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь. Для билетов на проезд в международном сообщении в поезда, перечисленные в разделе оформления билета :. При возврате электронного билета с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира по местному времени , возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке.

Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации , осуществляющей возврат билетов.

Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа, для осуществления возврата вам нужно будет предъявить в кассу этот бланк и документ, удостоверяющий личность. Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения дальнее зарубежье осуществляется только в международных билетных кассах. Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон проездной документ в билетной кассе или терминале самообслуживания.

Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется:. На территории стран СНГ, Балтии возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. При этом производится возврат мест без возврата денежных средств. Для зачисления причитающихся денежных средств необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить бланк возврата мест, неиспользованный посадочный купон на бланке проездного документа и документ, удостоверяющий личность пассажира.

На территории Европейских государств возврат осуществляется в билетных кассах только при предъявлении проездного документа, оформленного на бланке установленной формы. На проездной документ наносится отметка о его неиспользовании с указанием числа, месяца, года и времени часов, минут обращения пассажира.

Для возврата причитающихся денежных средств за неиспользованный проездной документ необходимо обратиться в международную билетную кассу на территории Российской Федерации в течение одного месяца с даты отправления поезда, указанной в проездном документе, предоставить заявление и неиспользованный проездной документ с соответствующей отметкой.

Рассмотрение заявления пассажира осуществляется в дневный срок со дня получения. Регистрация Войти. Мои заказы Выйти. ЖД билеты. О компании. Обязательно для заполнения Забыли пароль? Мои заказы Выход. Главная Помощь ЖД Как вернуть неиспользованный электронный билет. Билет на поезд. Как вернуть неиспользованный электронный билет. Сделать это можно тремя способами: В личном кабинете UFS.

Взимается сбор за каждое место за возврат денег за неиспользованный проездной документ. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

Стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья возвращается полностью. Суммы, причитающиеся к возврату. Для билетов на проезд в международном сообщении в поезда, перечисленные в разделе оформления билета : если возврат осуществляется не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты; если возврат осуществляется менее чем за 6 часов до отправления поезда, обозначенного в проездном документе, возврат стоимости не производится.

Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов на сайте Возврат на сайте доступен только для билетов, оплаченных банковской картой. Правила и сроки возврата неиспользованных электронных билетов в билетной кассе При соблюдении установленных сроков возврата вы можете вернуть неиспользованный электронный билет в любой билетной кассе на территории Российской Федерации , осуществляющей возврат билетов.

С этим подтверждением и заявлением о возврате денежных средств, написанным в свободной форме, обратитесь лично или отправив письмо по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения — структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения, расположенное по адресу: , г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж. Возврат за билет с электронной регистрацией во внутрироссийском сообщении Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется: в рабочем порядке, если пассажир в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира лично явится в билетную кассу и предъявит документ, удостоверяющий личность, указанный в электронном билете; в претензионном порядке, если: прошло менее часа до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира; прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира; возврата электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется уполномоченным лицом при предъявлении доверенности; в иных случаях предусмотренных нормативными документами.

Возврат на территории других стран На территории стран СНГ, Балтии возврат осуществляется в билетных кассах при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа. Часто задаваемые вопросы. Часто задаваемые вопросы Что такое электронный билет Как купить билет на сайте УФС Правила оформления заказа на покупку электронных билетов Как правильно указать персональные данные Сервисный сбор Оплата Электронная регистрация: что это и почему это удобно Что нужно для посадки в поезд Правила перевозки мелких домашних животных, собак и птиц Как вернуть неиспользованный электронный билет Оформление проезда детей Страхование пассажиров Правила проезда в международном сообщении Смешанная перевозка в сообщении с Крымом Мультимодальная перевозка Какие существуют бонусные и скидочные карты Что такое динамическое ценообразование Промо-коды UFS Программа лояльности UFS.

Наши приложения:.

Прежде всего, нужно иметь в виду, что обмен электронных билетов возможен только при личном обращении в кассу железнодорожного вокзала. Онлайн можно только сдать купленный билет обратно и оформить покупку нового. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней.

Существующая нормативная база, регламентирующая деятельность железнодорожных перевозчиков, включает в себя федеральные законы, нормативные правовые акты Правительства Российской Федерации, приказы и распоряжения МПС, РЖД, тарифных служб и иное. Согласно Гражданскому кодексу РФ, приобретая и оплачивая документ непосредственно в кассах РЖД, мы заключаем сделку или договор перевозки, который удостоверяется посадочным документом. Как и любой иной договор, проездной талон необходимо проверить на отсутствие ошибок. Кассир не гарантирован от допущения оплошности при заполнении, страдать от которой, возможно, придется пассажиру. А вернуть его можно будет только в случае, если различие в данных паспорта и проездного талона будет не больше одной буквы в фамилии пассажира и одной цифры в номере. Доверяй, но проверяй.

Как вернуть железнодорожный билет

Например, Варшава. При этом, сумма возврата денег зависит от того, сколько осталось времени до отправления вашего поезда. Если билет не был оформлен бланке РЖД, а куплен в интернете, то тогда все легко. Есть возможность сдать билет прямо непосредственно из кабинета пользователя на сайте или же со страницы управления заказом ссылка находиться в письме, которое будет доставлено, непосредственно после покупки электронного билета. Можно вернуться деньги за ненужный билет абсолютно в любой момент если электронная регистрация не была пройдена. Вскоре вам поступят оповещения через электронную почту или по SMS с информацией о возврате железнодорожных билетов сумма, дата, способ выплаты и необходимыми ссылками. Для сдачи обычного бумажного билета распечатанного на бланке с защитной голограммой потребуется паспорт или иной документ, с помощью которого был куплен билет.

Возврат билетов РЖД

Оформление электронных билетов производится не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира. Просим принять во внимание, что с до по московскому времени в системе оформления железнодорожных билетов технологический перерыв, в это время оформление электронных билетов на сайте не производится. Оформление проезда во внутрироссийском сообщении производится по следующим видам документов, удостоверяющих личность пассажира:. Пожалуйста, внимательно заполняйте реквизиты всех пассажиров в заказе. За правильность заполнения данных полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.

Причины для отмены или перенесения поездки могут быть разные и в таком случае нормами действующего законодательства предусмотрена возможность сдачи документа для железнодорожной поездки, но необходимо соблюсти всю процедуру отказа для избежания лишних финансовых потерь.

В зависимости от того, как был оплачен ваш заказ, процедура по возврату билетов будет отличаться. Конечно, оформить возврат через наш сайт гораздо удобнее, быстрее, и сделать это можно из любого места: важно лишь наличие интернета и электронного гаджета телефон, планшет, ноутбук и т. Если же электронная регистрация не пройдена, то не менее 1 часа до того, как поезд отправится с вашей станции. Оформить возврат в кассах может лишь тот пассажир, на которого был оформлен проездной документ. Вы можете сдать билет за другого пассажира лишь при наличии доверенности. Стоит отметить, что на некоторых вокзалах есть отдельная касса по вовзарату, поэтому лучше обращаться сразу туда. Следует отметить, что возврат денежных средств возможен лишь на ту карту, с которой был выполнен платёж. Если на железнодорожном вокзале есть отдельная касса по возврату, обратитесь сразу туда. Спешим обратить ваше внимание на то, что при опоздании после отправления поезда оформить возврат вы сможете лишь на той станции, с которой вы планировали уезжать станция посадки. А вот до отправления поезда с вашей станции вы можете вернуть проездной документ на любой станции, главное чтобы касса была подключена к системе бронирования билетов.

Возврат ж/д билетов

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа, смотря на какой поезд, вагон какой категории и по какому тарифу вы приобрели билеты. Возвращаемая сумма зависит от времени, оставшегося до поездки, — чем раньше вы вернете билет, тем больше денег получите. Важно: сервисные сборы сбор РЖД и комиссия агента при возврате билетов не возвращаются.

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно тремя способами:.

Возврат электронного билета может быть осуществлен как самим пассажиром, так и уполномоченным им лицом. В этом случае на лицо, осуществляющее возврат и получающее причитающиеся за это суммы, должна быть оформлена доверенность в простой письменной форме. В доверенности должны быть указаны фамилия, имя и отчество пассажира и уполномоченного лица, а также данные документов, удостоверяющих их личности, место и дата покупки билета, а также срок действия доверенности. Нотариальное заверение не требуется. Копия доверенности или, с согласия уполномоченного лица, ее оригинал после возврата билета остается у кассира. Внимательно ознакомьтесь с общими правилами возврата, которые распространяются на любые билеты, приобретенные у нас. Вы можете оформить заявку на возврат только, если билет на поезд был куплен на сайте zhdbilety. Покупая билет на другом сайте, обращайтесь по месту приобретения. Если билет на поезд был куплен на сайте zhdbilety. При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации за исключением поездов формирования стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики к возврату причитается:. При возврате в билетной кассе неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении со странами и в поезда вагоны формирования железных дорог СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики и Эстонской Республики, к возврату причитается:.

При опоздании на поезд вы не сможете вернуть билет онлайн, возврат оформить вы сервисный сбор за оформление возврата билетов rustrain.​com.

Сколько теряется при возврате ЖД билета?

Иностранный документ — паспорта и свидетельства о рождении граждан других стран не РФ. При бронировании билета по паспорту РФ и свидетельству о рождении РФ, данные заполняются строго на русском языке;. Данные российского загранпаспорта необходимо вводить русскими буквами, вместе с отчеством, если путешествие будет по территории РФ. Если билет за границу, то данные загранпаспорта указываются на латинице;. Если данные в документе указаны только на латинице, вносить их нужно также на латинице;.

Вопросы и ответы

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно двумя способами. Взимается сбор за каждое место рассчитывается при запросе на возврат. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается. Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через Личный кабинет по адресу aviakassa. Далее система отобразит автоматический расчет суммы к возврату. Возврат осуществяется после нажатия кнопки "Подтвердить".

Штрафы и сборы АО "РЖД" при возврате ж/д билетов

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе?

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tisreeligte1980

    Сроки возврата

  2. Анюточка М.

    Возврат неиспользованных электронных билетов

  3. bladhighcocon1972

    Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми . проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное.

© 2020 privolgya.ru