+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Главная > Как > Как возращать обувь если сломалась

Как возращать обувь если сломалась

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Как возращать обувь если сломалась

Многие россияне по невнимательности хоть раз в жизни покупали бракованную обувь и не знали что с ней потом делать. Или же покупали качественную обувь, но потом вдруг по каким-то параметрам понимали, что она им не подходит. Данная статья помогает понять как грамотно действовать в таких ситуациях. В статье рассматриваются различные нюансы и правила возврата обуви, поэтому она получилась достаточно объемной. Советую вам прочитать всю статью, чтобы иметь полное представление о том как вернуть обувь да и не только обувь в магазин. Хотя, если вы очень торопитесь получить ответ, то также можете кликнуть по интересующему вас подзаголовку статьи из содержания, которое расположено ниже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть обувь - по гарантии и без нее?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как восстановить замшевую обувь самому!!!How to restore suede footwear most

Многие россияне по невнимательности хоть раз в жизни покупали бракованную обувь и не знали что с ней потом делать. Или же покупали качественную обувь, но потом вдруг по каким-то параметрам понимали, что она им не подходит. Данная статья помогает понять как грамотно действовать в таких ситуациях. В статье рассматриваются различные нюансы и правила возврата обуви, поэтому она получилась достаточно объемной. Советую вам прочитать всю статью, чтобы иметь полное представление о том как вернуть обувь да и не только обувь в магазин.

Хотя, если вы очень торопитесь получить ответ, то также можете кликнуть по интересующему вас подзаголовку статьи из содержания, которое расположено ниже.

Об этом пойдет речь в первом подзаголовке. Чтобы понять какой срок у купленной вами обуви, посмотрите что указано в гарантийном талоне. Именно там прописывается этот срок. Зачастую он составляет 30 дней приблизительно около одного месяца.

Может оказаться, что обувь, приобретённая в магазине будет иметь дефект, который является браком изделия. Чтобы в данном случае вы могли что-то предпринять: обменять, возвратить товар ненадлежащего качества обратно продавцу, необходимо, чтобы у товара не истекла гарантия некоторые люди путают это понятие со сроком годности.

Для этого надо знать на сколько дней она дается. В этой же статье говорится о том, что если срок гарантии не путайте данное понятие со сроком службы и годности на товар конкретно не определен, то покупатель имеет право что-либо требовать в течение 2 лет с момента покупки. Еще один момент, о котором идет речь в 19 статье: гарантийный срок отсчитывается с момента приобретения покупателем товара.

В случае, когда этот момент не получается определить, точкой отсчета времени для срока гарантии будет день, в который товар был произведен. Если оказалось, что производитель не обозначил гарантийный срок, то продавец имеет право сам обозначить продолжительность времени, в течение которого может произойти возмещение убытков, понесенных покупателем в результате приобретения некачественной обуви смотрите статью 5 ЗоЗПП. То есть только в этом случае продавец может устанавливать срок, в иных — продавец должен придерживаться сроков, установленных производителем.

А как проверить, соответствует ли срок покупаемой обуви, тому сроку, который установил производитель? Для этого зайдите на сайт производителя и сравните срок вашей гарантии на обувь с тем сроком, который там обозначен. Как быть, если в Интернете нет сайта производителя? В таком случае на помощь нам приходит ГОСТ. Там в пункте 8. Выше перечисленные правила относятся только к повседневной обуви.

То есть действие данного ГОСТа не будет уже распространяться на обувь, которая относится к другой категории к примеру, на резиновые сапоги. В ГОСТ не всегда содержится отдельная информация о гарантийном сроке для интересующего вас вида обуви. Так, например, для замшевой обуви в соответствующем ГОСТе не указана эта информация. Далее указываю гарантийные сроки, которые есть в ГОСТ на обувь. Их продолжительность может зависеть от типа обувного изделия.

Стоит ли, прочитав государственный стандарт, требовать от продавца, чтобы он соблюдал сроки, которые там указаны. По закону сроки возврата обмена, ремонта взрослой или детской обуви, которые записаны в ГОСТе, являются рекомендательными, а не обязательными временными периодами.

Где найти гарантийный срок на обувь зимнюю, весеннюю, летнюю, осеннюю, демисезонную? Посмотрите товарный или кассовый чек , коробку от товара , памятку к товару. На них либо будет написано число дней, в течении которых действует гарантия и что в неё входит, либо же будет ссылка на то, что срок согласуется с государственным стандартом.

Кстати, иногда гарантия на фурнитуру обуви может иметь какой-то другой срок и указываться отдельно, то есть данная информация может войти в другой пункт выдаваемого чека или памятки. Иначе гарантия распространяется на всю обувь в совокупности, то есть вместе с фурнитурой распространяется на молнию, пуговицы, кнопки и т. Если нигде никакой информации там по этому поводу не указано, никакого гарантийного талона при покупке вы не получали, то вы не можете требовать, чтобы продавец дал вам такой документ.

Устанавливать гарантийный срок на обувь по закону — это не обязанность, а право производителя или продавца. Предположим, мы живем в Москве. Гарантийный срок на данную обувь включая фурнитуру указан производителем и составляет 30 суток. По закону с какого числа начинать считать срок гарантии?

Согласно статье Однако в статье ГК РФ, говорится, что считать нужно начинать со следующего дня после покупки. Так как же быть? Считать с Какая дата начала отсчета? Решение задачи: в любом случае мы не должны пользоваться статьей ГК РФ, так как здесь говорится об общей норме.

А нам нужна специальная норма, а именно — статья ГК РФ, которая, как и статья Даты В данном случае нужно обратить внимание на статью В этой статье закона говорится о том, что данный срок нужно считать с даты наступления сезона в России.

В зависимости от места проживания, времена или момент наступления сезонов могут очень отличаться. Информацию, которая касается сезонов интересующих вас субъектов РФ, можете найти в интернете. В нашем примере продукция покупалась в Москве, значит зимний сезон обуви длится с Давайте добавим в эту задачу еще одно условие: зимнюю мужскую обувь вы купили через интернет , используя дистанционный способ продажи товаров.

Таким образом, условия задачи будут следующими: мы живем в Москве. Нам доставили товар Гарантийный срок на данную обувь указан производителем и составляет 30 суток. Так как данный метод покупки товара дистанционный, то для нас актуальна статья В ней говорится, что срок отсчитывается с момента получения товара покупателем.

То есть в нашем случае — это Однако товар у нас сезонный, а зимний сезон в Москве начинается только с Поэтому отсчитывать срок мы должны именно с А что, если бы мы приобрели в Москве по интернету зимнюю мужскую обувь не При этом курьер нам ее передал Как считать срок в этой ситуации?

В соответствии с какой статьей? Как вы, наверное, заметили в этом случае мы получили зимнюю обувь в то время, когда сезон уже идет. Таким образом, действие статьи Для нас здесь будет актуальным третий абзац статьи То есть гарантийный срок в тридцать дней мы будем начинать считать с момента получения товара.

Принцип один и тот же. На данный момент никакого одного, определенного законом срока для осуществления сдачи обуви нет. Существуют 4 случая, когда покупатели стремятся её вернуть или заменить.

Для каждого случая установлены свои сроки, условия и правила или порядок обмена и возврата обуви в магазин. Далее подробнее поговорим об этих ситуациях, о четырех причинах возврата обуви в магазин по гарантии и без неё. В данной ситуации для нас будет актуальна статья 25 ЗоЗПП.

В ней говорится о том, что если товар не подошел, то без объяснения причин в течение 14 дней вы по закону имеете право обменять его. То есть, в нашем случае — осуществить возврат обуви надлежащего качества в течение 14 дней с целью её обмена. Однако при этом товар должен иметь товарный вид и вам нужно будет предоставить документ, который бы подтверждал, что вы покупали в данном магазине этот товар.

Если такого документа у вас нет, то понадобится свидетель, который бы подтвердил факт совершения покупки. Это важное условия в любом случае необходимо выполнить, чтобы сдавать обувь обратно в магазин подробную информацию о возврате товара без чека смотрите здесь. Следует также обратить внимание на статью ГК РФ. Согласно ей вы можете в течение четырнадцати дней осуществить обмен возврат товара, даже если вас все в нем устраивает.

То есть он вам подходит по цвету, размеру и т. И эта статья имеет наибольший вес по отношению к статье, которая ей противоречит ст. Смотрите статью 3 ГК РФ. Таким образом не важно почему вы решили обменять качественную обувь, вы имеете полное право это сделать в течение 14 календарных дней без объяснения причины возврата данной обуви.

Если похожей продукции в магазине нет, то только тогда вы имеете право не обменять, а вернуть товар, забрав заплаченные за него деньги. Как рассчитывать эти 14 дней? В данном случае следует руководствоваться статьей 25 ЗоЗПП, которая говорит о том, что началом двухнедельного отсчета будет следующий за покупкой день.

Если последний день двухнедельного периода — это нерабочий день, то срок оканчивается в ближайший день, в который магазин работает смотрите статью ГК РФ. Нет какого-то законодательно закрепленного срока, который бы раскрывал значение данного понятия. В данной ситуации, согласно статьям 18 и 19 ЗоЗПП, у вас есть полное право вернуть некачественную обувь в торговую точку магазин после небольшой носки бывшую в употреблении на улице или в ношенную в помещении , чтобы:.

Возможно ничего из выше перечисленного магазин осуществить не может. Или вас не устраивает то, что продавец предлагает взамен. Тогда он обязан вернуть деньги за некачественную ношеную обувь.

То есть здесь все предельно просто. Если у вас не истек срок гарантии на бракованную обувь, которая носилась, то в течение какого времени можно её вернуть сдать, обменять?

В данной статье мы разберем ситуацию в которой потребителю нужно вернуть уже ношенную обувь, ведь здесь нужно понимать, когда вы можете требовать возврата денег, ведь если вещь уже была в использовании, то скажу сразу не все так просто как кажется в определенных ситуациях и нужно быть подготовленным юридически в данном вопросе. Из статьи вы узнаете, в каких случаях можно вернуть бывшую в употреблении обувь и как это сделать правильно.

Я решила написать этот пост в продолжении предыдущего поста, где я рассказывала про нерадивых покупателей. Возникло ну очень много вопросов на предмет возврата обуви, гарантии и брака, прав покупателей и продавцов. Некоторые люди считают, что вообще не могут ничего вернуть по истечении срока 14 дней, другие, наоборот, считают себя вечно правыми и думают, что продавец обязан принять любые их поношенные штиблеты просто потому что потому. Третьи не имеют понятия о таких предметах, как "сменная деталь" и уверены, что порванный шнурок думаю, что и отлетевшую пуговицу с купленной рубашки они тоже отнесут к этой категории это уже причина чтобы сдать обувь по браку.

Вернуть поношенную обувь обратно в магазин и забрать деньги?

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации согласно ст. В таких случаях действует гарантия возврата. Если при покупке покупателю была предоставлена недостоверная информация о товаре согласно п.

Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?

Времена дефицита давно канули в Лету и выбор обуви в магазинах достаточно велик, чтобы удовлетворить вкусы даже самых избирательных модников. Однако за презентабельным внешним видом может скрываться брак , который обнаруживается уже в процессе носки. Есть ли в таких случаях шансы вернуть свои кровные? Но это не значит, что каждый может пользоваться товаром повседневного спроса бесплатно , поносив и забрав деньги обратно. Критерии обуви , подпадающей под возврат по правилу 14 дней и той, которая уже носилась, существенно разнятся. Это предусмотрено положениями ст. Согласно тексту закона, покупатель может вернуть обувь обратно продавцу без лишней волокиты в двухнедельный срок , если она соответствует следующим требованиям:.

Автор: Andreu , 3 июля в Юридическая консультация.

Не мало людей сталкиваются в нарушением прав потребителей, так как продавец не всегда к сожалению выполняет требования законодательства и сегодня мы разберем ситуацию с возвратом обуви в магазин, рассмотрим как вернуть обувь с недостатками бракованную и без недостатков. Предполагается, что вы купили обувь и придя домой поняли, что она вам по каким то параметрам не подходит и вы хотите вернуть ее обратно продавцу, возможно ли это? Для того, что бы ответить на данный вопрос обратимся к статье 25 "Закона о защите прав потребителей", данная статья как раз регулирует обмен товара надлежащего качества, то есть без брака. Сразу же обозначу и прошу вас обратить внимание на один момент, просто прийти к продавцу и потребовать принять у вас обувь надлежащего качества вы не можете, так как статья 25 говорит нам следующее, что у потребителя есть право на обмен товара надлежащего качества обратите внимание, именно на обмен, а не возврат , обменять товар надлежащего качества вы можете в случае если он вам не подошел по форме, размеру, габаритам, расцветке или комплектации. Обмен может быть произведен на аналогичный товар. Можно ли вернуть ношенную обувь обратно в магазин и забрать деньги? То есть если скажем ваши туфли не подошли по цвету к вашему костюму, то вы имеете полное право обратиться к продавцу и на основании статьи 25 "Закона о защите прав потребителей" потребовать обмена на аналогичный товар. Но есть вариант, что вы сможете и вернуть обратно товар надлежащего качества, так как на основании пункта 2 статьи 25, если у продавца на момент предъявления требований потребителя на обмен товара отсутствует аналогичный товар, то потребитель в такой ситуации вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать от продавца принять назад товар и вернуть покупателю уплаченную за товар денежную сумму. Гарантийный срок на обувь по закону. Обратите внимание, что обменять или вернуть обувь надлежащего качества обратно в магазин, вы можете в течении 14 дней с момента покупки, не считая сам день покупки.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви.

Розширений пошук по форуму :: по порталу. Возврат некачественной обуви Кто сталкивался?

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность. Гарантийный срок на обувь на конкретном примере. Срок возврата обуви в магазин Какая обувь не подлежит возврату? Возврат обуви в магазин после небольшой носки Возврат обуви, купленной в интернет-магазине — что нужно знать? Претензия на возврат обуви: нюансы, о которых вы даже не догадываетесь. Что такое гарантийный срок на обувь и как он определяется?

Можно ли вернуть товар или обменять на аналогичных по стоимости? . Поэтому когда при продаже обуви вам говорят, что гарантия.

Возврат обуви

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Как осуществить возврат обуви

.

Можно ли вернуть обувь в магазин и забрать деньги?

.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

.

Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Елена А.

    Сохраните страницу в cоцcетях:

  2. Александр П.

    Просмотр полной версии : Некачественная обувь - ремонт , обмен , возврат?

  3. errespetes1989

    Обувь: возврат, гарантия, ремонт, образцы претензий, экспертиза

© 2020 privolgya.ru